Vzhled prodává. Jen to všeobecně známé pravidlo. To jak stránky vypadají, vypovídá mnohé o nás samotných. Design není jen o tom, jak internetové stránky na první pohled vypadají. Design je o správném předání informací. A internetové stránky jsou komunikačním kanálem, který má veliké možnosti. Pomoci internetu můžete oslovit velké množství lidí. Je zbytečné, přicházet o klienty jen díky nepovedenému vzhledu stránek.
Při řešení vzhledu stránek je dobré znát odpovědi na následující otázky:
U výsledného vzhledu stránek hrají svou roli i další faktory, např. mají-li stránky vycházet z nějakého vizuálního stylu firmy, součinnost s partnerskými stránkami, použitá technologie atd. Z předešlých otázek a faktorů posléze vyplývá, jak stránky budou vypadat, jakou budou mít strukturu a jak budou informace o nás podávat.
Kvalitní webdesign má svá pravidla a zákonitosti. Vždy je dobré mít na paměti, že stránky jsou dělány pro lidi.